PROGRESS MEASURED BY STEPS
お客様対応を、
社員から担当AIへ。
Teal はお客様を単位に持ちます。一人ひとりに専属の担当AIがつき、状況・履歴・優先順位・次アクションを持ち続ける。問い合わせもフォローも催促も、その担当AIが引き受けます。だから社員が対応に追われない、そして漏らさない。
- お客様ごとに「いま何待ちか」が一目で分かる
- 返信が途切れているお客様を、担当AIが拾い続ける
- 次にやるべきことと、その担当AIが常に明確
BULLETPROOF MECHANISM
お客様を一人も落とさない、3つの仕組み。
すべて担当AIが持つ「記憶」の上に建っています。だから速く、土台から信頼できる。
お客様ごとに覚えている
そのお客様の状況・経緯・やりとり・期限を担当AIが持ち続ける。担当者が代わっても、対応は途切れない。
待たずに気づく
返信がない・期限が近い・情報が足りない。変化に担当AIが先に気づき、次の一手を提案する。
必ず人間承認
送信・契約・更新などの確定操作は承認カードでゲート。AI は提案し、決めるのは人。
A DAY IN THE LIFE WITH TEAL
Teal のある、1日。
あなたは選んで、承認するだけ。お客様ごとの経緯の更新も、未回収の催促も、担当AIが一日中まわし続けます。
朝のダイジェスト
承認待ちが3件あります。今日締切は1件。
ワンタップで承認
契約書ドラフトを送信しました。
未回収を検知
株式会社サンプルの会社住所が未回収です。催促しますか?
催促を提案
A社、3日返信なし。催促メールの下書きを用意しました。
今日を記録
進捗を更新。明日の承認待ちを準備しました。
NOT AN AUTOMATION TOOL
チャットでも、
自動化ツールでもない。
Teal は、Business OS です。お客様ごとに、経緯・判断・実行・承認をまとめて持つ土台。Teal が持つのは「作業」ではなく「対応の責任」。だから、扱い方が違います。
よくある自動化ツール
- 契約書作成を自動化します
- メール送信を自動化します
- ワークフローを作れます
- 何でも自動化できます
Teal は
- そのお客様との経緯を、担当AIが持ち続けます
- 返信が来ないお客様に、担当AIが先に気づきます
- お客様ごとに、専属の担当AIが考え続けます
- 社員を対応で疲弊させないための Business OS です
SECURITY AND TRUST
あなたの承認なしに、
AIは動きません。
業務を任せるほど、気になるのは安全性。Teal は「勝手に送らない・他人に触らせない」を設計の前提にし、外部診断と実動作テストで確かめています。
AIが勝手に送ることはありません
メール送信・契約・登録などの確定操作は、必ずあなたの承認を通過。承認しない限り、外部には何も出ません。
あなたの案件は、あなただけのもの
案件と承認は、本人(と許可したメンバー)だけが閲覧・承認・実行できます。他人が勝手に承認・実行することはできません。
第三者のセキュリティ診断を実施
外部の脆弱性スキャン(OWASP ZAP)を実施し、重大な公開Web脆弱性は検出されていません。継続的に監査しています。
通信とアクセス経路を厳格に制御
コンテンツ・通信ポリシー(CSP / CORS)を強化し、想定外のアクセス経路を遮断。認証を通らない操作は受け付けません。
これらは設計だけでなく、コードとステージング環境の実動作テストで確認しています。
USE CASES
こんなお客様対応を、
担当します。
営業 × 顧客、トレーナー × 生徒、採用 × 候補者、CS × 顧客。対応する相手が多いほど、担当AIがつく価値が出ます。
01
営業 × 顧客
受注から契約書の作成・送付承認、初期導入まで。その顧客の担当AIが持ち続けます。
02
採用 × 候補者
候補者一人ひとりに担当AIがつき、面接後のフォローまで途切れさせない。
03
経理 × 取引先
請求書発行から入金確認、未入金の催促候補までを担当AIが追う。
04
営業 × 見込み客
問い合わせを受けたお客様ごとに担当AIがつき、初回返信と商談化を落とさない。
まずは、数人だけ。
無料で並走します。
いきなり全社導入は不要です。いま対応を抱えているお客様を数人だけ選んで、4週間 Teal と並走。成果が出なければ無料です。
お客様を数人選ぶ
顧客でも、生徒でも、候補者でも。まずは1人からで構いません。
担当AIが毎日返す
そのお客様の状況・未回収情報・期限・次アクションを担当AIが提示。
漏れが減るか見極める
本当に返信漏れ・フォロー漏れが減るか、4週間で判断します。
成果が出なければ無料・手動運用からでも開始できます
