利用規約

最終更新日: 2026年4月17日

この利用規約(以下「本規約」)は、株式会社ClownPit(以下「当社」)が提供するAIアシスタントサービス「Teal」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。ユーザーの皆さま(以下「ユーザー」)には、本規約に同意いただいた上で、本サービスをご利用いただきます。

第1条(適用)

  1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
  2. 当社が本サービス上で掲載する個別規定やガイドラインは、本規約の一部を構成するものとします。

第2条(利用登録)

  1. 本サービスの利用を希望する方は、当社の定める方法(Googleアカウントによる認証等)によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって利用登録が完了するものとします。
  2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあります。
    • 虚偽の事項を届け出た場合
    • 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
    • その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条(アカウントの管理)

  1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのアカウントを適切に管理するものとします。
  2. ユーザーは、いかなる場合にも、アカウントを第三者に譲渡または貸与することはできません。
  3. アカウントが第三者によって使用されたことによる損害について、当社は一切の責任を負いません。

第4条(料金および支払方法)

  1. 本サービスには無料プランと有料プラン(Plus、Pro、Max)があります。
  2. 有料プランの利用料金は、当社が別途定める料金表に従うものとします。
  3. ユーザーは、有料プランの利用料金を、当社が指定する決済手段(クレジットカード等)により支払うものとします。
  4. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合、ユーザーは年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第5条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 本サービスの他のユーザーまたは第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー等を侵害する行為
  4. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害する行為
  5. 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為(当社が許諾した場合を除く)
  6. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  7. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  8. 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
  9. 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
  10. 本サービスのAI機能を利用して、違法・有害なコンテンツを生成する行為
  11. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条(本サービスの提供の停止等)

  1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
    • 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
    • 地震、落雷、火災等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
    • その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第7条(AI生成コンテンツに関する免責)

  1. 本サービスのAI機能による出力は、情報提供を目的としたものであり、その正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
  2. AI生成コンテンツに基づくユーザーの判断・行動について、当社は一切の責任を負いません。
  3. 重要な意思決定にあたっては、必ず専門家にご相談ください。

第8条(AI学習・記憶機能)

  1. 本サービスは、対話内容からユーザーの好み・業務コンテキスト等を自動的に学習し、記憶情報として保存することで、パーソナライズされた応答を提供します。
  2. ユーザーが明示的に保存を指示した情報(ナレッジ)は、テキストおよびその検索用データとして保存され、以降の対話で参照されます。
  3. 本サービスは、ユーザーの対話パターンから当該ユーザー専用のAIスキル(User Skills)を自動生成することがあります。これらのスキルは、当該ユーザー本人のアカウント内でのみ利用可能であり、他ユーザーには共有されません。
  4. 前各項の記憶情報・ナレッジ・User Skillsは、いずれもユーザーIDによって厳密にスコープされ、当該ユーザー本人の応答生成にのみ使用されます。他のユーザーの応答に混入する仕様にはなっていません。
  5. 当社は、ユーザーの入力・対話履歴・連携サービスから取得したデータを、本サービスが利用する大規模言語モデル(Anthropic社Claudeモデル等)の学習・追加学習・ファインチューニングの目的で使用しません。また、当社が利用する各AIモデル提供者との契約・利用規約においても、当該データがモデルトレーニング目的で利用されないことを確認しています。
  6. ユーザーは、対話を通じてまたは設定画面から、記憶情報・ナレッジ・User Skillsの確認・削除をいつでも行うことができます。
  7. ユーザーが設定した定期実行タスクは、指定されたスケジュールに従いバックグラウンドで自動的に実行されます。ユーザーは対話を通じていつでも定期実行の確認・削除を行うことができます。

第9条(退会)

ユーザーは、当社の定める手続により、いつでも本サービスから退会できるものとします。

第10条(保証の否認および免責事項)

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
  3. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、賠償額は当該ユーザーが過去12ヶ月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

第11条(サービス内容の変更等)

当社は、ユーザーへの事前の告知をもって、本サービスの内容を変更、追加または廃止することがあり、ユーザーはこれを承諾するものとします。

第12条(利用規約の変更)

  1. 当社は以下の場合には、ユーザーの個別の同意を要せず、本規約を変更することができるものとします。
    • 本規約の変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
    • 本規約の変更が本サービス利用契約の目的に反せず、合理的なものであるとき
  2. 当社はユーザーに対し、変更後の本規約の効力発生日の前に、本規約を変更する旨および変更内容を通知します。

第13条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第14条(準拠法・裁判管轄)

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上