問い合わせ・リード対応の抜け漏れを、Tealが持ち続ける
せっかく来た問い合わせも、初回返信が遅れたり追客を忘れたりすると、そのまま冷えて失注します。広告や紹介からのリードが増えるほど「どのリードに、いつ、何を返したか」が追えなくなります。Teal はリードを1件ずつ状態を持った業務スレッドとして扱い、初回返信から商談化までの次アクションを持ち続けます。
こんな抜け漏れ、ありませんか？
- 問い合わせへの初回返信が遅れ、機会を逃している
- 一度返信したあとの追客を忘れ、リードが放置される
- 複数の流入経路からのリードが、どこまで対応済みか分からない
- 担当者ごとに対応状況がバラバラで、全体が見えない
Teal はこう防ぐ
- 1
リードごとに状態を持つ
受付・初回返信・追客・商談化といったステップを、リードごとの業務スレッドとして持ちます。どのリードが何待ちかが常に見える状態になります。
- 2
止まっているリードを検知して手前に出す
初回返信が遅れている、返信後に反応がなく追客が必要——といった止まっているリードを Teal が検知し、次アクションや返信の下書きを提案します。
- 3
確定操作は必ず承認
リードへの返信メールは Teal が勝手に送りません。下書きを用意し、あなたが承認したものだけを送ります。
- 4
対応状況の全体像を常に把握
いま何件のリードが未対応・追客待ちで、次に動くべきものはどれか——を持ち続けるので、対応漏れによる取りこぼしを減らせます。
Teal は「作業を自動化するツール」ではなく、この業務の状態と次アクションを持ち続ける AI 管理台帳です。だから、既存のツールを置き換えず、上に乗せるだけで抜け漏れを減らせます。送信・契約などの確定操作は必ずあなたが承認します。
よくある質問
- 既存の CRM やフォームを置き換える必要はありますか？
- いいえ。Teal は置き換えではなく、上に乗る管理台帳です。今の受付フォームやツールはそのまま、状態と次アクション（初回返信・追客）を Teal が持ちます。
- リードへの返信が勝手に送られませんか？
- 送りません。返信の送信は必ず承認カードでゲートされ、あなたが確認・承認したものだけが実行されます。
- どんなリード対応に向いていますか？
- 問い合わせや反響が複数の経路から来て、初回返信の速さと追客の抜け漏れが受注を左右する業務に最も効きます。