Teal 活用ガイド・コラム

売上アップを新規集客以外で考えるなら。返事が止まった見積もりを先に見る

売上アップを新規集客以外で考えるとき、先に見たいのは、見積もりのあとで返事が止まった取引先です。次の一手を落とさない形を見ます。

売上アップ新規集客取引先フォロー見積もり

売上アップを考えると、まず新規集客が浮かびます。
新規集客以外に、手をつけられる所はないのか。

月末の夕方、来月の広告と展示会の見積もりをメールで見比べています。
同じ受信箱の少し下に、見積もりを出したあと返事が止まった取引先のメールが何通かあります。

いつ止まったのか、次に何を送るはずだったのか、すぐには出てきません。
広告を増やす前に、返事が止まった見積もりへ、次に何を送るかを決めておくべきです。

返事が止まった見積もりが、追えないままになる理由

返事が止まった見積もりは、断られたとは限りません。
相手が忙しく、返事を後回しにしているだけかもしれません。
それなら、次の一通はこちらから送るものです。

取引先が増えれば、一社ずつの状況は覚えきれません。
適切なタイミングで声をかけ続けることには、物理的な限界があります。
追えないのは、能力の問題ではありません。

返事が止まったことは、メールを見れば分かります。
次にいつ何を送るかは、あなたが覚えているだけです。

新しいお客様を探す前に、そろえたいものが3つあります。

Teal（テイル）は、関わる一人ひとりに担当AIがつくサービスです。
こうした仕組みを、Tealは「顧客専任AI」と呼んでいます。

取引先ごとに、担当AIが状況・経緯・やりとり・期限を持ち続けます。
返信がない、期限が近いといった変化に担当AIが先に気づき、次の一手を提案します。

今のメールやLINEの使い方を変えるのか、と思うかもしれません。
メールやLINEをつなぐと、やりとりのある相手が画面に出てきます。
メールやLINEは、これまでどおり使うだけです。

たとえば使い始めたあとのある日の午後、打ち合わせから戻ってTealを開きます。
担当AIが気づいたことは、提案として届きます。

Tealのサイトにある例では、15:40にこう届きます。
「A社、3日返信なし。催促メールの下書きを用意しました」
確認して、送る・直す・見送るを選べます。

既定（最初の設定）では、外部への送信はすべて承認を通ります。
送るかどうかは、あなたが判断します。

承認なしで返信する設定もあります。
その設定は、自分で入れた場合に限り、相手から連絡が届いたときだけ働きます。

初めて使うときの案内画面でも、送るかどうかを決めるのはあなただと示されています。

連携した情報は、あなたの許可なく外部に送信されることはありません。
連携はいつでも解除できます。

Tealが向いているのは、お客様対応の相手が多く、返信やフォローが追いつかなくなりがちな仕事をしている会社です。
営業と顧客のような関係が当てはまります。

取引先への連絡まで、AIに任せきりにしたい会社には向きません。

売上アップを新規集客だけで考える前に、今の取引先への次の一手を見てください。

連絡・フォロー・提案のタイミングを担当AIが整えるので、機会損失が減り、売上アップにつながると、Tealは掲げています。

お客様が増えても「ちゃんと見てくれている」と感じてもらえるように。
Tealは、そうも掲げています。

Teal（テイル）は、株式会社ClownPitが開発・運営する顧客専任AIです。

広告の見積もりを見比べる前に、次に何を送るかを記憶に頼っていると思い当たるなら。

7日間の無料トライアルを、公式サイトから始められます。

初回無料診断（30〜60分のオンラインMTG）もあります。
導入したらどんな流れで使うことになるかを、先に具体的にお伝えします。導入する義務はありません。